Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – MINI NOMADS

1. Identiteit van de onderneming

Mini Nomads is een handelsnaam van Nomad Living VOF
Adres: Rusthuisstraat 10, 1980 Zemst, België
BTW-nummer: BE0798.507.661
E-mail: info@mininomads.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mini Nomads en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Mini Nomads en de consument.

Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.

3. Aanbod en productinformatie

Mini Nomads streeft ernaar om productinformatie, afbeeldingen en prijzen zo correct en volledig mogelijk weer te geven.

Kennelijke fouten of vergissingen, zoals duidelijke prijsfouten, zijn niet bindend voor Mini Nomads.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en inclusief btw.

Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

Mini Nomads behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

5. Bestelling en betaling

Een overeenkomst komt tot stand zodra Mini Nomads de bestelling bevestigt via e-mail.

Betaling gebeurt via de betaalmethoden die worden aangeboden op de webshop.

Mini Nomads behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.

6. Levering

Bestellingen worden verzonden via DPD naar het door de klant opgegeven adres.

Mini Nomads streeft ernaar om bestellingen te verzenden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling.

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf het moment van levering.

7. Herroepingsrecht (retourbeleid)

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.

Na melding van de retour heeft de klant nog 14 dagen om het product effectief terug te sturen.

Voorwaarden voor retour:

  • Producten zijn ongebruikt en in originele staat
  • Labels en verpakking zijn intact

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Mini Nomads raadt aan om retourzendingen te versturen met een track & trace. Mini Nomads is niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen.

Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

8. Uitsluiting van herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen indien gedragen
  • Gepersonaliseerde producten

9. Aansprakelijkheid

Mini Nomads is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade
  • Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten

De aansprakelijkheid van Mini Nomads is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Klachten

Klachten kunnen gemeld worden via:
info@mininomads.be

Mini Nomads streeft ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

De consument kan ook terecht bij het Europees ODR-platform:
https://ec.europa.eu/odr

11. Privacy

Mini Nomads respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende GDPR-wetgeving.

Meer informatie is te vinden in het privacybeleid op de website.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Nomad Living VOF gevestigd is.